"세상과 단절되지 않기 위해 신문과 온라인 뉴스, 업계 간행물을 꾸준히 읽어라. 당신은 밖에서 무슨 일이 일어나고 있는지 정말로 잘 알고 있는가? 리더는 당장은 조직과 관련이 없어 보여도 가장 최근의 사건과 동향을 파악하고, 그런 흐름이 업게에 미칠 영향을 생각해봐야 한다." - 로버트 S. 캐플런, <리더십 탐독> .