이재호
2026.04.12.
사람은 감정적인 동물이다.
당신의 고객뿐만 아니라,
당신의 팀원도 마찬가지다.
늘 이성적이고 합리적인 것을 기대한다면,
당신의 기대가 잘못된 것이다.
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박은하
2026.04.12.
그럼 어떡해야 하나요? 비이성적인 사람들이 너무 많아요.😰
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이재호
2026.04.13.
감정적으로 행동하는 것을 감안해서 리딩해야 한다는 것인데요. 솔직한 감정이 아니라 어떤 의도를 가지고 하는 비이성적 행동은 얘기가 좀 다르죠. 그리고, 감정적으로 행동하는 사람이 너무 많으면 어떤 리더라도 힘들 것 같습니다. 감정은 인정하되 행동은 인정할 수 있는 것과 인정하지 않을 것을 구분해야 할 것 같네요. 어려운 문제라서 답이 길어지는데, 아무튼 힘내시고 잘 헤쳐나가시기를 기원합니다.
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