부모가 돌아가신 지 3개월 뒤, 자녀들은 여전히 은행 앞에서 줄을 서 있었습니다. 통장은 있는데 비밀번호가 없었거든요. 인터넷뱅킹 접속은커녕 창구에서도 "본인이 아니면 열 수 없다"는 답변만 돌아왔습니다. 결국 성년후견 절차까지 밟으며 3개월을 허비했고, 그 사이 자동이체 빚은 자꾸만 불어났습니다. 서류 정리의 함정은 '종이'를 모으는 것만으로는 끝나지 않는다는 점입니다. 있어야 할 것은 암호 목록입니다. 실제 현장에서 나오는 문제를 보면 이렇습니다. 통장, 보험증권, 주식계좌 증명서는 모두 있었는데 각각을 관리하던 온라인 아이디와 비밀번호가 어디에도 없었던 경우가 생각보다 많습니다. 스마트폰만으로 접속했던 앱들도 마찬가지예요. 당신의 휴대폰이 잠겨 있으면 그 안의 계좌 접근 자체가 막혀 버립니다. 더 심각한 사례는 이겁니다. 암호를 '안전하게 숨기려다' 더 복잡하게 만드는 것. 금고에 넣고, 금고 열쇠는 또 다른 곳에, 그 장소는 일기장에... 이러다 보면 본인도 어디 뭘 뒀는지 헷갈립니다. 해결책은 역설적으로 '단순함'입니다. 신뢰할 수 있는 자녀 한 명에게 "내가 판단력을 잃으면 침대 밑 파란 폴더를 열어"라고만 미리 이야기해 두세요. 그 폴더 안에는 금융기관별 계좌 목록, 보험증권, 부동산 서류, 그리고 손글씨로 쓴 주요 비밀번호를 봉투에 담아 놓으면 됩니다. 연 2회 자녀와 함께 확인하는 시간도 가져보세요. 그래야 암호 변경 사항도 반영되고, 가족 누구나 언제든 '시작점'을 알게 됩니다. 법적으로도 은행도 이 정도 정보면 충분히 진행할 수 있습니다. 당신의 서류들, 정말 가족이 찾을 수 있는 상태일까요? #실버포커스 #노후자산 #복지현장