토스 페이스 페이, 오류인것 같은데..후기! 고객센터와 다시 한 번 통화를 했어요. 상담사 왈 "돈을 두번 받았다고 주장하는 가맹점에서 고객센터로 연락을 해야한다"고 하더라고요. "이걸 나보고 김밥집 사장님한테 전하란 말이냐, 그리고 사장님은 사실 토스에 연락안해도 그만 아니냐? 만약 결제 오류라면 당신들이 알아봐야할 문제아니냐? 김밥집에 최초 결제 시도했던 그날에 페이스 페이 결제 내역이 확인되지 않는다고 한건 토스 고객센터다. 이런 식의 대응이라면 앞으로 페이스 페이 안써야겠다 생각든다"라고 얘기했죠. 그 뒤로 여러번 통화를 더하고 고객센터에서 문자가 왔는데 가맹점에서 직접 처리한다는 말이었고... (뭘 처리해??) 김밥집 사장님한테 또 전화를 해서 물어봤죠! ( 아니 돌이켜보니 내 오지랖도 정말 대단ㅋㅋㅋ) 결론이 뭐였는줄 아세요!!??? 제가 결제할때 사장님이 뒤로 살짝 지나가셨고, 단말기가 사장님 얼굴을 인식해서 사장님 토스 계좌에서 돈을 뺀거에요!! 얼굴 인식이 그 찰나의 순간을 잡아냈다니... 대체 기술력이 어디까지 온것인가 저는 좀 소름이 끼치면서.. 앞으로 안써야겠다 결론을 내렸습니다. 재밌는 경험이었어요. 관련기사 첨부합니다. https://www.hankyung.com/article/202609107020i