제목- 교보문고 설립자이자, 그룹의 회장이신 신용호 회장께서는 교보문고 설립 이유가 ‘사람은 책을 만들고, 책은 사람을 만든다'는 신념 아래 국민교육 진흥과 문화 향상에 있으며, 이는 돈을 버는 것보다 더 중요하게 여기며, 위의 원칙을 고수 하였다고 한다. 그래서 그런지 교보문고에는 이런 철칙이 있다. 모든 고객에게 친절하고, 초등학생에게도 반드시 존댓말을 쓸 것. 책을 한곳에 오래 서서 읽는 것을 말리지 말고 그대로 둘 것. 책을 이것저것 보기만 하고 구매하지 않더라도 눈총을 주지 말 것. 책을 노트에 베끼더라도 그냥 둘 것. 책을 훔쳐가더라도 망신 주지 말고 눈에 띄지 않는 곳에서 좋은 말로 타이를 것 (훔치지 말라는 경고). 단순 이익을 위한 사업으로서의 서점이 아닌, 회장님 본인이 가난 속에서도 독학으로 학문에 매진했던 경험을 바탕으로 교보문고를 설립을 목적에 두셨고,사람 중심의 경영을 통해 교보문고 지점마다 사람과 책이 만나 성장하는 공간을 그분께선 형성하고자 하신 것이 존경스럽다.